LIVRAISON & EXPÉDITION
LIVRAISON & EXPÉDITION
Chez Claire Dubois Paris, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et soignée de vos commandes. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre politique d’expédition.
DÉLAI DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi (track & trace).
DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation.
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en période de forte demande ou en raison de contrôles douaniers.
MODE D’EXPÉDITION & ORIGINE
Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques internationaux, y compris des centres de distribution situés en Asie.
Selon le pays de livraison, des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Ils varient en fonction du poids du colis, de la destination et du mode d’expédition sélectionné.
RESPONSABILITÉ DE LIVRAISON
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Si le suivi indique que le colis a été livré, la responsabilité est considérée comme transférée au client.
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Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison.
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Toute erreur d’adresse doit être signalée dans un délai de 24 heures après la commande.
CONTACT
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison transparente, fiable et adaptée à vos attentes.